供熱企業(yè)借助供熱收費軟件的上線，通過軟件的培訓和實施，并充分汲取全國北方各省先行者的寶貴管理經(jīng)驗，真正實現(xiàn)信息化的小投入，大收益。
當前，供熱企業(yè)普遍存在的客戶資料混亂、用熱狀態(tài)和面積變更、陳欠應(yīng)收不清、財務(wù)對賬不準、政策條例靈活多變等現(xiàn)狀；在供熱收費管理上普遍處于手動、半自動記賬狀態(tài)；在和客戶互動上只有電話、上 門貼通知單等低效率、低回報的原始手段；在流程審批、部門協(xié)作上 還處于打電話或拿單子簽字流轉(zhuǎn)的紙張辦公方式，管理流程不規(guī)范。
遼寧北軟是國內(nèi)最早從事熱力行業(yè)收費及管理系統(tǒng)研發(fā)的軟件企業(yè)；是中國供熱同行業(yè)軟件中"客戶群最多，市場占有率第一"的軟件企業(yè)；是中國供熱行業(yè)信息系統(tǒng)的創(chuàng)始者和領(lǐng)導者及行業(yè)龍頭企業(yè)。"讓軟件技術(shù)創(chuàng)新改變中國供熱企業(yè)","為中國供熱企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)"是我們的使命，全心致力打造研發(fā)中國供熱收費信息化系統(tǒng)首選品牌是我們的目標。 供熱收費軟件是我公司通過對大部分供熱公司需求的調(diào)研，針對供熱用戶收費情況研發(fā)的產(chǎn)品。
長江以北的北方地區(qū)冬季供暖企業(yè)，在供暖收費過程中，存在著的：住戶信息龐大、供暖收費困難、管理復雜、統(tǒng)計工作量大、易出錯等行業(yè)難題。 供暖收費管理混亂，經(jīng)常出現(xiàn)丟戶、丟面積、錯收、漏收、重收的現(xiàn)象。許多單位的歷年欠款數(shù)也不準確，造成許多不必要的糾紛。 國內(nèi)此行業(yè)的軟件在功能和穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)流的處理強度、大型數(shù)據(jù)處理速度、穩(wěn)定安全性等方面有所欠缺。國內(nèi)亟需一套徹底替代手工收費管理以及全面管理供暖企業(yè)辦公管理的專家型軟件。 催收模式中的收費員收費率自動計算智能功能,徹底擺脫財務(wù)人員手工計算的煩瑣與煩惱;另外對收費員每年重新分片分組特地配備了工具；對機關(guān)人員淡季下片協(xié)助收費員收費的特殊模式，自動核算收費率。 單位集體交費功能，可以實現(xiàn)一個單位，但用戶零散分布在供熱區(qū)域的各個地區(qū)，每年集體交費實現(xiàn)批量一筆或多筆交清，并有明細匯總查詢功能。 國際流行和我國將實行的熱計量收費政策和制度需求，同時適合熱力企業(yè)工業(yè)蒸汽收費的要求；適合供暖企業(yè)一戶一閥、座收、收費員上門收費等多種類型收費企業(yè)的收費。
口碑決定成長，技術(shù)決定領(lǐng)先，創(chuàng)新決定價值，服務(wù)決定未來。多年來，我們一直著手將最新的技術(shù)、最好的產(chǎn)品、最佳的服務(wù)提供給中國的供熱企業(yè)。發(fā)展中的遼寧北軟、每一天我們都在進步！
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