服務(wù)體系

 服務(wù)體系

遼寧北軟多年專(zhuān)注深耕于中國供熱行業(yè)的“數字化供熱經(jīng)營(yíng)”信息化產(chǎn)品主線(xiàn),具備快速的技術(shù)創(chuàng )新能力、提煉能力以及多樣化的服務(wù)形式,一直以“技術(shù)創(chuàng )新+貼身服務(wù)+隨需而變”的模式服務(wù)于客戶(hù)。公司憑借多年來(lái)在供熱行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗積累,能根據客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式,結合國際先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)和本國的國情,快速分析客戶(hù)的需求,形成解決方案并加以實(shí)施。為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,公司在國內率先創(chuàng )立了“短平快”的極致快速實(shí)施服務(wù)方針,實(shí)施周期一般僅為7-10天,為客戶(hù)貼身工作,通過(guò)在現場(chǎng)和客戶(hù)一起工作和討論,公司能夠持續跟蹤并隨時(shí)發(fā)現客戶(hù)的潛在需求,向客戶(hù)提供持續性的、7×24小時(shí)技術(shù)支持和產(chǎn)品服務(wù)。

 服務(wù)標準

遼寧北軟一直秉承:“口碑決定成長(cháng),技術(shù)決定領(lǐng)先,創(chuàng )新決定價(jià)值,服務(wù)決定未來(lái)”的服務(wù)宗旨,視客戶(hù)為“上帝”,樹(shù)立我公司在供熱企業(yè)客戶(hù)中的口碑。我們時(shí)刻以:“用軟件技術(shù)改變中國供熱企業(yè)的未來(lái)”的責任為己任!以高素質(zhì)的技術(shù)水平,高水準的服務(wù)用語(yǔ),熱誠的服務(wù)態(tài)度,清新的服務(wù)形象面對廣大客戶(hù),我們將廣泛采納用戶(hù)意見(jiàn),嚴格處理用戶(hù)投訴,以嚴格的監管體制保護用戶(hù)的各項權益。
當您作為尊敬的用戶(hù)選擇遼寧北軟公司產(chǎn)品的同時(shí),您也將享受到國內同類(lèi)行業(yè)中:最富有責任心、最尊重用戶(hù)需求的我們?yōu)槟峁┑耐晟浦艿降募夹g(shù)服務(wù)。我們時(shí)刻充滿(mǎn)熱情,用戶(hù)無(wú)憂(yōu)是我們的心愿!

 服務(wù)流程


市場(chǎng)QQ:
市場(chǎng)QQ:330855625

投訴QQ:
投訴QQ:250350966

企業(yè)QQ:
企業(yè)QQ:800005641

回到頂部